退款与订阅政策

CreativeIQ 的付费方案通常按月订阅。支付、发票、续费和部分退款流程可能由 Creem 或其他支付服务商处理。

你可以在设置或支付门户中取消订阅。取消后，通常可使用服务至当前计费周期结束。

取消订阅不会自动删除你的账户数据、素材或报告；如需删除，请提交数据删除请求。

除非法律另有要求，已使用的订阅周期、AI 诊断、生成额度、图片积分和其他消耗型额度通常不支持退款。

如果出现重复扣费、无法访问服务或明显计费错误，请在 7 天内联系我们，我们会根据实际情况处理。

诊断额度、图片积分、VOC 研究额度和生成额度可能按套餐发放，也可能通过加购包购买。

已消耗额度不因取消订阅而恢复。未使用额度是否结转取决于具体套餐说明。

升级、降级、取消或订阅过期后，账户权限和额度会根据当前有效套餐调整。部分历史数据仍可查看，但高级功能可能被限制。